Есть вопросы? Выберите тему, которая вас интересует

В этом разделе собраны вопросы и ответы, которые нам задают чаще всего

Новичкам
Начисление дохода и выплаты
Партнерские инструменты
  • Что такое партнерский маркер (Affiliate ID, партнерский ID)

    Ваш маркер находится в правом верхнем углу личного кабинета:

    Добавьте его к ссылке на сайт aviasales.ru или hotellook.ru с помощью такой конструкции ?marker=ЗдесьВашМаркер.

    Например, http://aviasales.ru/?marker=12345

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как сделать партнерскую ссылку

    Для того чтобы сформировать ссылку на поиск авиабилетов зайдите в Личный кабинет в раздел «Текстовые ссылки».

    Кроме того, вы можете самостоятельно создавать ссылки на различные страницы нашего сайта, для этого в конце ссылки нужно добавить: ?marker=ЗдесьВашМаркер.

    Например, http://aviasales.ru/?marker=12345

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как получить код формы поиска

    Для этого войдите в Личный кабинет партнера и перейдите на вкладку Поисковые формы. После этого нажмите кнопку Создать новую форму для создания или Редактировать для редактирования формы. В открывшемся окне настройте внешний вид и содержимое формы поиска.

    Внизу страницы нажмите кнопку Сохранить изменения и получить код. В поле Код для размещения на сайте отобразится код, который нужно скопировать и вставить на вашем сайте.

    Обратите внимание! Код формы не получится разместить на странице ВКонтакте, в Facebook или Одноклассниках. Подробнее о форме поиска смотрите здесь.

    Я не получил ответ на свой вопрос

    Если у вас возникают сложности с установкой формы поиска на свой сайт, отправьте запрос в нашу службу поддержки. Для ускорения ответа сообщите, пожалуйста, следующие данные:

    • адрес вашего сайта;
    • адрес страницы, на которой размещен код формы;
    • ваш партнерский маркер.
  • Почему не работает плагин для Wordpress

    Для корректной работы плагина требуется PHP версии 5.3 или выше. Кроме того, рекомендуется использовать самую актуальную версию Wordpress. Это важно не только для корректной работы плагина, но и с точки зрения безопасности и скорости работы вашего сайта.

    Подробнее о работе плагина вы можете прочитать здесь.

    Я не получил ответ на свой вопрос

    Если версия PHP на хостинге отвечает требованиям, отправьте запрос в нашу службу поддержки со следующей информацией:

    • адрес вашего сайта;
    • адрес страницы, на которой размещаете форму поиска или таблицу с помощью плагина;
    • логин и пароль для доступа в систему администрирования сайтом;
    • ваш партнерский маркер.
  • В личном кабинете указана сумма - это итоговая сумма или от неё еще отнимется 50%?

    В личном кабинете партнера указана итоговая сумма вознаграждения, т.е. то, что партнер получит на руки.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как сделать ссылку на сайт партнерской кампании

    Чтобы получить ссылку на сайт партнерской кампании (Onlinetours, Travelata, Level.travel, Cherehapa и др.), перейдите в раздел личного кабинета партнера «Промо материал» — «Баннеры» и скопируйте подходящую ссылку.

    Чтобы создать собственную ссылку на любую страницу сайта кампании, перейдите в раздел «Промо материал» — «Генератор ссылок». Скопируйте любую ссылку с сайта кампании и вставьте в поле «Адрес целевой страницы». В блоке справа отобразится сгенерированная ссылка:

    Подробнее о работе с кампаниями

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Почему не работает ссылка на сайт кампании?

    Ссылки активируются в течении часа после того, как вы подписались на кампанию. Если прошло больше часа, а ссылка всё ещё не работает - напишите нам в службу поддержки. Не забудьте приложить к вопросу пример ссылки.

    Ссылка не работает
  • Сколько я заработаю с проданного авиабилета

    Мы делимся с партнерами 50-70% дохода, получаемого нами от агентств и авиакомпаний. Наш доход зависит от стоимости авиабилета и от агентства, в котором пользователь покупает билет. Это может быть как фиксированная сумма за каждый билет, так и процент от стоимости билета.

    В среднем мы зарабатываем 2,2% от стоимости авиабилета, из них 50-70% отдаем партнерам, т. е. 1,1-1,5% от стоимости билета. В личном кабинете партнера указана итоговая сумма вознаграждения, т.е. то, что партнер получит на руки.

    Обратите внимание! Все цифры приведены в информационных целях. В зависимости от агентства или авиакомпании комиссия может быть как выше, так и ниже. Неизменно остается одно - вознаграждение партнера всегда рассчитывается исключительно из нашего дохода с продажи.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Сколько я заработаю с одной брони отеля

    По отелям мы делимся с партнерами в той же пропорции, что и по авиабилетам (т. е. 50–70%). Для бронирования отелей создан отдельный сервис hotellook.ru и hotellook.com — первый на русском, второй на английском языке. Средний чек по бронированию отелей — 400 долларов. С одной брони наш доход в среднем оставляет 30 $ (5-7%). Т. о. партнер получает 15–20 $.

    В личном кабинете партнера указана итоговая сумма вознаграждения, т.е. то, что партнер получит на руки.

    Обратите внимание! Все цифры приведены в информационных целях. В зависимости от агентства или авиакомпании комиссия может быть как выше, так и ниже. Неизменно остается одно - вознаграждение партнера всегда рассчитывается исключительно из нашего дохода с продажи.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как активировать кампании Aviasales и Hotellook

    Изначально весь travelpayouts.com - это партнёрская программа aviasales и hotellook. А в разделе "Кампании" - сторонние офферы.

    Поэтому, всё, что касается всех наших собственных продуктов, вы можете найти ВНЕ раздела "Кампании". Инструменты, Отчёты, API - это всё про aviasales и hotellook.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Я (мои друзья) купил билеты по моей партнерской ссылке. Где мое вознаграждение?

    Комиссия начисляется не сразу. Агентства и авиакомпании передают нам информацию о бронированиях с задержкой от нескольких минут до нескольких дней. Например, компания S7 отдаёт нам данные с задержкой в 2 дня.

    Кроме того, существует ряд компаний лоукостеров, которые не передают нам статистику переходов с партнерскими маркерами. За продажу билетов этих авиакомпаний мы не получаем комиссию, поэтому не можем поделиться ею с партнерами. Подробнее о лоукостерах можно прочитать в статье "Лоукостеры".

    Если с момента покупки прошло больше недели и билет был куплен не у компании из списка лоукостеров, то напишите нам в службу поддержки. Не забудьте приложить к письму электронный билет, маршрут квитанцию или иной документ, подтверждающий факт продажи.

    Написать в службу поддержки
  • Почему отельное бронирование до сих пор в обработке?

    В случае с отелями мы получаем комиссию за оплаченную бронь только после того, как клиент съедет из номера. Как правило, период подтверждения заканчивается через неделю после выезда. Но некоторые агентства подтверждают эту информацию до месяца. А компания Островок от 2-х до 4-х месяцев с момента выезда.

    Поэтому не стоит удивляться, если бронь номера была оплачена в прошлом месяце, а оплата за неё ещё не поступила. Скорее всего, клиент еще не заехал или не выехал из номера.

    Написать в службу поддержки
  • Я забронировал отель, но его нет в статистике?

    Статистика по отелям обновляется раз в час. При этом некоторые агентства (например, Агода) отдают данные о бронированиях с задержкой.

    Если бронирование было сделано несколько дней назад, а в отчете так и не появилось - пришлите, пожалуйста, ваучер.

    Написать в службу поддержки
  • Когда будет выплата в этом месяце

    Выплата комиссии производится с 11 по 20 число каждого месяца за предыдущий, при достижении минимальной суммы и по указанным до 9 числа (включительно) реквизитам.

    Минимальная сумма платежа зависит от способа выплаты комиссии. Если за месяц партнеру не удалось заработать минимальную комиссию — сумма переходит на следующий месяц.

    Если 20 числа выплата так и не последовала необходимо обращаться в поддержку.

    Написать в службу поддержки
  • Сколько я заработаю с проданного авиабилета

    Мы делимся с партнерами 50-70% дохода, получаемого нами от агентств и авиакомпаний. Наш доход зависит от стоимости авиабилета и от агентства, в котором пользователь покупает билет. Это может быть как фиксированная сумма за каждый билет, так и процент от стоимости билета.

    В среднем мы зарабатываем 2,2% от стоимости авиабилета, из них 50-70% отдаем партнерам, т. е. 1,1-1,5% от стоимости билета. В личном кабинете партнера указана итоговая сумма вознаграждения, т.е. то, что партнер получит на руки.

    Обратите внимание! Все цифры приведены в информационных целях. В зависимости от агентства или авиакомпании комиссия может быть как выше, так и ниже. Неизменно остается одно - вознаграждение партнера всегда рассчитывается исключительно из нашего дохода с продажи.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Сколько я заработаю с одной брони отеля

    По отелям мы делимся с партнерами в той же пропорции, что и по авиабилетам (т. е. 50–70%). Для бронирования отелей создан отдельный сервис hotellook.ru и hotellook.com — первый на русском, второй на английском языке. Средний чек по бронированию отелей — 400 долларов. С одной брони наш доход в среднем оставляет 30 $ (5-7%). Т. о. партнер получает 15–20 $.

    В личном кабинете партнера указана итоговая сумма вознаграждения, т.е. то, что партнер получит на руки.

    Обратите внимание! Все цифры приведены в информационных целях. В зависимости от агентства или авиакомпании комиссия может быть как выше, так и ниже. Неизменно остается одно - вознаграждение партнера всегда рассчитывается исключительно из нашего дохода с продажи.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Почему не начислилась комиссия за билет/отель

    Информация о бронировании авиабилетов и отелей поступает от агентств с разной периодичностью. Одни отдают данные в режим реального времени и партнер практически сразу видит факт бронирования у себя в отчетах. Другие агентства предоставляют информацию раз в несколько дней или даже раз в неделю.

    Помимо этого существуют авиакомпании лоукостеры, которые не передают данные о продажах. Подробнее о них можно прочитать в статье "ЛоукостерыЭ.

    При этом в случае с отелями перечисление нам денег за оплаченную бронь происходит только после того, как клиент съедет из номера. Как правило, период подтверждения заканчивается через неделю после выезда. Но некоторые агентства подтверждают эту информацию до месяца. Поэтому не стоит удивляться, если бронь номера была оплачена в прошлом месяце, а оплата за неё ещё не поступила. Скорее всего, клиент еще не заехал или не выехал из номера.

    Обратите внимание! Все цифры приведены в информационных целях. В зависимости от агентства или авиакомпании комиссия может быть как выше, так и ниже. Неизменно остается одно - вознаграждение партнера всегда рассчитывается исключительно из нашего дохода с продажи.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Почему у меня увеличилась/уменьшилась комиссия за прошлые даты?

    Комиссия за текущий месяц колеблется до 10 числа следующего месяца включительно. Это происходит в следующих случаях:

    • Пассажир возвращает ранее приобретенные билеты, комиссия за такую продажу снимается.
    • При сверке с агентствами могут быть выявлены расхождения как в большую, так и в меньшую сторону — при выявлении расхождений вносятся соответствующие поправки.
    • Поскольку расчеты с агентствами происходят, как правило, в валюте, то ежедневно до 10 числа следующего месяца комиссия за предыдущий месяц пересчитывается по текущему курсу доллара.
    • Клиент отменяет бронь, которая была совершена несколько месяцев назад. Например, клиент по вашей ссылке в январе забронировал авиабилеты на май. Мы выплатили вознаграждение после 10 февраля, как того требуют правила. Но клиент передумал и в апреле отменил бронирование. В этом случае начисленное ранее вознаграждение за эту бронь списывается с текущего баланса партнера в том месяце, когда была произведена отмена.

    Десятого числа каждого месяца сумма вознаграждения фиксируется в «Отчете по доходам» и начинается процесс выплат партнерам. Важно понимать, что все последующие изменения (например, возврат билетов) происходят уже в текущем месяце и не затрагивают прошлую статистику.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Какими способами я могу получить комиссию?
    №  Способ оплаты Минимальная сумма платежа Процент комиссии (от дохода TravelPayouts) Примечание
    1 Безналичный платеж на р/с юр.лица 10 000 руб. 60% — если доход TravelPayouts с трафика партнера менее 100 тыс. руб./мес.

    70% — если доход TravelPayouts с трафика партнера более 100 тыс. руб./мес
    Вид оплаты доступен только для российских юридических лиц (в т. ч. ИП)
    2 Банковский перевод на валютный счет (usd, eur) 15 000 руб. Travelpayouts оплачивает стоимость перевода из своего банка. Стоимость банка получателя и входящего платежа платит партнер (порядка 30$).
    3 PayPal 50 USD Из суммы перевода удерживается комиссия системы PayPal порядка 5%
    4 ePayments 50 USD См.комиссии системы
    5 WebMoney (рублевый кошелек) 500 руб. 50%— если доход TravelPayouts с трафика партнера менее 100 тыс. руб./мес.

    60% — если доход TravelPayouts с трафика партнера более 100 тыс. руб./мес
    Комиссию за перевод оплачивает TravelPayouts
    6 Яндекс. Деньги 500 руб. Комиссию за перевод оплачивает TravelPayouts
    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Почему комиссия по авиабилетам может быть нулевой/очень низкой?

    Low-cost авиакомпании (в частности, airasia.com, ryanair.com, bangkokair.com, tiger.com, jetstar.com) не платят нам комиссию за проданные авиабилеты. Тем не менее, для того, чтобы дать пользователям возможность находить самые дешевые авиабилеты, мы отображаем цены low-cost авиакомпаний в поисковых результатах. Наша и партнерская комиссия за продажи через low-cost авиакомпании нулевая.

    Что касается низкой комиссии, то с разными агентствами у нас разные условия сотрудничества. Ряд агентств начисляют нам процент от стоимости билета. А есть агентства, которые начисляют нам фиксированную сумму независимо от стоимости билета, либо процент от своей наценки на билет. По некоторым направлениям наценка агентств может быть очень низкой.

    Помимо этого существуют авиакомпании лоукостеры, которые не передают данные о продажах. Подробнее о них можно прочитать в статье "Лоукостеры".

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • В каких случаях комиссия за билет может быть отрицательная?

    В случаях, если пользователь возвращает ранее забронированный и оплаченный билет, в статистике появляется отрицательная комиссия, которая уменьшает общую сумму комиссии.

    Например, билет был куплен 15.02.16 и, к примеру, за билет была начислена комиссия 100 руб. А 25.02.16 был оформлен возврат билета. В этом случае в статистике за 25.02.16 появится строка с комиссией «-100 руб».

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Почему до сих пор не начислена комиссия за бронирование отеля, сделанное в прошлом месяце?

    Информация о бронировании отелей поступает от агентств с разной периодичностью. Одни отдают данные в режиме реального времени и партнер практически сразу видит факт бронирования у себя в отчетах. Другие агентства предоставляют информацию раз в несколько дней или даже раз в неделю.

    При этом в случае с отелями перечисление нам денег за оплаченную бронь происходит только после того, как клиент съедет из номера. Как правило, период подтверждения заканчивается через неделю после выезда. Но некоторые агентства подтверждают эту информацию до месяца (а Островок берет на это от двух до четырех месяцев). Поэтому не стоит удивляться, если бронь номера была оплачена в прошлом месяце, а оплата за неё ещё не поступила. По всей видимости клиент еще не заехал или не выехал из номера.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • В личном кабинете указана сумма - это итоговая сумма или от неё еще отнимется 50%?

    В личном кабинете партнера указана итоговая сумма вознаграждения, т.е. то, что партнер получит на руки.

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Что такое партнерский маркер (Affiliate ID, партнерский ID)

    Ваш маркер находится в правом верхнем углу личного кабинета:

    Добавьте его к ссылке на сайт aviasales.ru или hotellook.ru с помощью такой конструкции ?marker=ЗдесьВашМаркер.

    Например, https;//aviasales.ru/?marker=ЗдесьВашМаркер

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как сделать партнерскую ссылку

    Для того чтобы сформировать ссылку на поиск авиабилетов зайдите в Личный кабинет в раздел «Текстовые ссылки».

    Кроме того, вы можете самостоятельно создавать ссылки на различные страницы нашего сайта, для этого в конце ссылки нужно добавить: ?marker=УкажитеЗдесьВашМаркер.

    Например, https;//aviasales.ru/?marker=ЗдесьВашМаркер

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как создать ссылку на страницу aviasales

    Ссылка на главную страницу сайта aviasales.ru выглядит так: http://www.aviasales.ru/?marker=УкажитеЗдесьВашМаркер.

    Подробнее о партнерских ссылках

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как сделать ссылку на результат поиска

    Чтобы передать кому-то ссылку на результат поиска с вашим партнерским маркером, скопируйте короткую ссылку из строки поиска и добавьте к ней маркер. Делать это нужно после того как поиск закончен и на странице отображается список билетов. Ссылка на результат поиска выглядит обычно так: https://search.aviasales.ru/MOW3011BKK11121?marker=УкажитеЗдесьВашМаркер.

    После этого такую ссылку можно отправить по почте или поделиться ею в социальных сетях.

    Подробнее о партнерских ссылках

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как сделать ссылку на поиск отелей

    Ссылка на главную страницу сайта hotellook.ru выглядит так: http://www.hotellook.ru/?marker=УкажитеЗдесьВашМаркер.

    Подробнее о партнерских ссылках

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как сделать ссылку на сайт партнерской кампании

    Чтобы получить ссылку на сайт партнерской кампании (Onlinetours, Travelata, Level.travel, Cherehapa и др.), перейдите в раздел личного кабинета партнера «Промо материал» — «Генератор ссылок». Скопируйте любую ссылку с сайта кампании и вставьте в поле «Адрес целевой страницы». В блоке справа отобразится сгенерированная ссылка:

    Подробнее о работе с кампаниями

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Что такое дополнительный маркер

    Дополнительный маркер — это параметр, который позволяет отслеживать продажи отдельно по каждому источнику трафика/промо-материалу.

    Пример использования параметра «Дополнительный маркер» в ссылке: http://www.aviasales.ru/?marker=ЗдесьВашПартнерскийМаркер.sidebar, где sidebar — это дополнительный маркер.

    Подробнее о дополнительном маркере

    Я не получил ответ на свой вопрос
  • Как получить код формы поиска

    Для этого войдите в Личный кабинет партнера и перейдите на вкладку Поисковые формы. После этого нажмите кнопку Создать новую форму для создания или Редактировать для редактирования формы. В открывшемся окне настройте внешний вид и содержимое формы поиска.

    Внизу страницы нажмите кнопку Сохранить изменения и получить код. В поле Код для размещения на сайте отобразится код, который нужно скопировать и вставить на вашем сайте.

    Обратите внимание! Код формы не получится разместить на странице ВКонтакте, в Facebook или Одноклассниках. Подробнее о форме поиска смотрите здесь.

    Я не получил ответ на свой вопрос

    Если у вас возникают сложности с установкой формы поиска на свой сайт, отправьте запрос в нашу службу поддержки. Для ускорения ответа сообщите, пожалуйста, следующие данные:

    • адрес вашего сайта;
    • адрес страницы, на которой размещен код формы;
    • ваш партнерский маркер.
  • Как изменить валюту в форме поиска

    Чтобы изменить язык в форме поиска, войдите в Личный кабинет партнера и перейдите на вкладку Поисковые формы. После этого нажмите кнопку Создать новую форму для создания или Редактировать для редактирования формы. В открывшемся окне найдите поле Язык и выберите в нем требуемый язык.

    Вы так же можете изменить валюту, в которой будет отображаться стоимость билетов.

    Подробнее о форме поиска читайте здесь.

  • Как установить виджет на сайт

    Чтобы настроить виджет и получить его код для размещения на сайте, перейдите в соответствующий раздел в личном кабинете партнера. Например, Виджет календаря.

    Настройте внешний вид виджета и скопируйте код из поля Код для размещения на сайте. После этого разместите код виджета у себя на сайте.

    Обратите внимание! Код виджета не получится разместить на странице ВКонтакте, в Facebook или Одноклассниках. Подробнее о виджетах смотрите здесь.

    Я не получил ответ на свой вопрос

    Если у вас возникают сложности с установкой виджета на свой сайт, отправьте запрос в нашу службу поддержки. Для ускорения ответа сообщите, пожалуйста, следующие данные:

    • адрес вашего сайта;
    • адрес страницы, на которой размещен код виджета;
    • ваш партнерский маркер.
  • Почему не работает плагин для Wordpress

    Для корректной работы плагина требуется PHP версии 5.3 или выше. Кроме того, рекомендуется использовать самую актуальную версию Wordpress. Это важно не только для корректной работы плагина, но и с точки зрения безопасности и скорости работы вашего сайта.

    Подробнее о работе плагина вы можете прочитать здесь.

    Я не получил ответ на свой вопрос

    Если версия PHP на хостинге отвечает требованиям, отправьте запрос в нашу службу поддержки со следующей информацией:

    • адрес вашего сайта;
    • адрес страницы, на которой размещаете форму поиска или таблицу с помощью плагина;
    • логин и пароль для доступа в систему администрирования сайтом;
    • ваш партнерский маркер.
  • Как разместить форму поиска с помощью Wordpress плагина

    Чтобы создать форму поиска, перейдите в раздел Поисковые формы личного кабинета. Подробнее о настройки формы читайте здесь. После того как форма настроена, снимите галки Компактный код для вставки и Iframe код для вставки и скопируйте её код. Перейдите в раздел плагина Поисковые формы.

    Нажмите кнопку Добавить шорткод. Откроется страница с полями для создания шорткода поисковой формы. Введите название шорткода и вставьте скопированный код поисковой формы в поле Код формы TravelPayouts.

    После этого вы можете разместить шорткод формы поиска на странице сайта. Подробнее о работе плагина читайте здесь.

    Я не получил ответ на свой вопрос

    Если у вас возникают сложности с установкой формы поиска на свой сайт, отправьте запрос в нашу службу поддержки. Для ускорения ответа сообщите, пожалуйста, следующие данные:

    • адрес вашего сайта;
    • адрес страницы, на которой размещен код виджета;
    • ваш партнерский маркер.
Статистика и отчеты
White Label
Настройки
  • Как сделать, чтобы результаты поиска открывались на моем сайте?

    Для этого необходимо настроить White Label. White Label – это поиск Aviasales и Hotellook, оформленный в дизайне вашего сайта. Если у вас настроен White Label, то результаты поиска пользователь увидит на поддомене вашего сайта.

    Подробнее о настройках White Label написано здесь.

    Обратите внимание! После сохранения настроек у хостинг провайдера, требуется до 72 часов для того, чтобы настройки вступили в силу.

    Я не получил ответа на свой вопрос

    Чтобы получить ответ быстрее, добавьте в вопрос следующую информацию:

    • адрес вашего сайта;
    • домен/поддомен, на котором настроен White Label;
    • ваш партнерский маркер.
  • Настроил White Label, а он не работает

    Убедитесь, что после сохранения настроек у хостинг провайдера, прошло более 48. Именно столько в среднем требуется, чтобы настройки вступили в силу.

    Если прошло более 48 часов, а White Label так и не работает, проверьте следующие пункты:

    • в настройках хостинга создана CNAME запись с адресом whitelabel.travelpayouts.com.;
    • White Label создан в личном кабинете пользователя и в его настройках указан правильный домен.

    Если уверены, что все сделано правильно, а White Label не работает - пишите нам в поддержку.

    Я всё сделал правильно, но White Label не работает

    Чтобы получить ответ быстрее, добавьте в вопрос следующую информацию:

    • адрес вашего сайта;
    • домен/поддомен, на котором настроен White Label;
    • ваш партнерский маркер.
  • Ваш White Label респонсивный (подстраивается под разрешение экрана)?

    White Label для поиска авиабилетов имеет адаптивную верстку и автоматически подстраивается под разрешение экрана. В данный момент мы работаем над новым отельным White Label, который тоже будет адаптивным.

  • Как настроить White Label для https?

    Всем White Label по умолчанию добавлется SSL сертификат. Вам ничего не нужно дополнительно делать.

  • Как поставить цель и отследить переход по кнопке «купить» в white label?

    Подробная инструкция по настройке целей в White Label дана в этой статье.

    Я всё сделал правильно, но цели не считаются

    Чтобы получить ответ быстрее, добавьте в вопрос следующую информацию:

    • адрес вашего сайта;
    • домен/поддомен, на котором настроен White Label;
    • ваш партнерский маркер.
API
Сотрудничество, прочие вопросы
  • Как получить доступ к API?

    Сразу после регистрации в партнерской программе партнеры получают доступ к API данных, API карты цен, API календаря цен и статическим данным по отелям. Кроме того, при соответствии проекта партнера требованиям, ему предоставляется доступ к поиску авиабилетов и отелей.

    Хочу получить доступ к API поиска

    Чтобы получить ответ быстрее, убедитесь, что ваш проект соответствует следующим требованиям:

    • Каждый поисковый запрос должен быть инициирован пользователем, результат запроса должен быть показан пользователю в полном объёме. В результатах каждого запроса должна быть кнопка «Купить» рядом с каждым вариантом.
    • Ссылка для перехода на агентство может быть сгенерирована ТОЛЬКО после нажатия на кнопку «Купить» пользователем. Автоматическая генерация данной ссылки запрещена. Нарушение этого правила приведет к отключению API поиска для партнера.
    • Коэффициент конверсии поисков в клики по кнопке «Купить» не должен быть ниже 9%. Конверсия кликнувших «Купить» в покупателей — не ниже 5%.

    Кроме того, необходимо предоставить прототипы/дизайн будущего проекта или существующий проект, где планируется использовать функцию поиска авиабилетов/отелей, описание самого проекта и как будет использоваться наш API.

  • Как сформировать сигнатуру (md5-подпись) для запроса к API поиска?

    Сигнатура — это закодированный ключ запроса, который формируется из параметров запроса, партнерского маркера и токена. Чтобы создать сигнатуру, необходимо выполнить несколько шагов.

    Допустим наш запрос имеет вид:

    {
    								 "marker": "%marker%",
    								 "host": "%server_host%",
    								 "user_ip": "%user_ip_address%",
    								 "locale": "ru",
    								 "trip_class": "Y",
    								 "passengers": {
    								 "adults": "1",
    								 "children": "0",
    								 "infants": "0"
    								 },
    								 "segments": [
    								 {
    								 "origin": "MOW",
    								 "destination": "LED",
    								 "date": "2015-05-25"
    								 },
    								 {
    								 "origin": "LED",
    								 "destination": "MOW",
    								 "date": "2015-06-18" }]}
    • Отсортируйте параметры из запроса по алфавиту: host=beta.aviasales.ru&locale=ru&marker=16886&adults=1&children=0&infants=0&date=2014-12-18&destination=LED&origin=MOW&date=2014-12-25&destination=MOW&origin=LED&trip_class=Y&user_ip=127.0.0.1. Обратите внимание, при сортировке учитывается вложенность данных. Если элемент содержит массив (например, segments) или список параметров (например, passengers), то содержимое данного элемента сортируется отдельно и ставится на его место в общем списке. При этом содержимое не сортируется с параметрами верхнего уровня. Параметры внутри массива сортируются в порядке следования фигурных скобок { }. Пример сортировки запроса (нажмите, чтобы открыть в новом окне):
    • После сортировки соберите строку, содержащую только значения параметров (порядок следования остается таким же как в п.1): beta.aviasales.ru:ru:16886:1:0:0:2015-05-25:LED:MOW:2015-06-18:MOW:LED:Y:127.0.0.1. Друг от друга значения отделяются двоеточием.
    • Добавьте в начало строки из п. 2 значение вашего партнерского токена. Например: 321d6a221f8926b5ec41ae89a3b2ae7b.
    • Используя полученную строку «321d6a221f8926b5ec41ae89a3b2ae7b:beta.aviasales.ru:ru:16886:1:0:0:2015-05-25:LED:MOW:2015-06-18:MOW:LED:Y:127.0.0.1», сформируйте md-5 подпись. Полученный результат 55b47124341b5bed8627499b0eb5de80 и является сигнатурой запроса.
    Я не получил ответа на свой вопрос

    Чтобы получить ответ быстрее, добавьте в вопрос пример запроса, для которого вы формируете сигнатуру.

  • Как создать собственное приложение для Android или iOS

    Воспользуйтесь для этого нашим SDK для Android или iOS. Подробнее о них, читайте здесь.

  • Почему не работает запрос на ajax

    Ajax-запросы к API не работают, так как в них в открытом виде передаётся партнерский токен доступа. А это очень плохо с точки зрения безопасности.

    Запросы к API необходимо отправлять с сервера, на клиенте это сделать не получится.

  • Почему я получаю меньше билетов, чем в вашем поиске?

    Когда вы используете API поиска авиабилетов в реальном времени, вам приходит ответ от тех же агентств и авиакомпаний, что и у нас на сайте. Самый распространенный случай, когда ответ меньше — это недостаточная пауза, между отправкой запроса и получением результата. Дело в том, что для получения ответа ото всех агентств требуется порядка 30 секунд. Если запросить результат раньше, то он может содержать не все данные.

    Я не получил ответа на свой вопрос
  • Как узнать IATA-код аэропорта для отправки API запроса?

    Список IATA-кодов аэропортов можно скачать здесь.

    Я не получил ответа на свой вопрос
  • Нам надо много билетов/отелей. Пришлите ваше ком. предложение

    Aviasales.ru - это метапоисковик авиабилетов. Мы ищем авиабилеты по большому количеству агентств и авиакомпаний. Бронирование и оплата авиабилетов происходит на сайте агентства/авиакомпании.

    Вы можете найти нужное вам количество билетов или номеров отелей на нашем сайте и купить их у наших партнеров.

    Я не получил ответа на свой вопрос
  • Получу ли я комиссию, привлекая к программе других партнёров?

    Да. У нас есть реферальная программа — дополнительный способ заработка за счет привлечения новых партнеров. Вы размещаете ссылку на регистрацию в программе с вашим партнерским маркером, и получаете 5% от нашего дохода, сгенерированного вашими рефералами (партнерами, которые зарегистрировались по вашей ссылке).

    Реферальный процент выплачивается за счет средств Travelpayouts, т. е., вы таким образом не забираете часть заработка привлеченного партнера!

    Важно! Запрещается регистрировать по своей реферальной ссылке другие свои сайты. Мы оставляем за собой право в случае нарушения этого правила отключить ваш аккаунт от участия в партнерской программе в любой момент без выплаты причитающегося вознаграждения.

    Я не получил ответа на свой вопрос

Вы можете задать вопрос в службу поддержки. Чтобы ускорить получение ответа, предоставьте, пожалуйста, подробное описание вопроса.

Если вы пишете об ошибке на сайте, пожалуйста, прикладывайте скриншоты с примерами и ссылки на проблемные страницы.

Если вы зарегистрированы в партнерской программе, то используйте тот же адрес электронной почты.

Пожалуйста, введите детали вашего запроса. Сотрудники нашей службы поддержки ответят вам так скоро, как это возможно.

Добавить файл или перетащите файлы сюда