Доступ в личный кабинет для помощников

Доступ для помощников — это функционал Travelpayouts, который предназначен для партнёров, у которых есть своя команда или хотя бы один личный ассистент, помогающий в работе. 

Доступ для помощников позволит вам добавить пользователей-помощников в ваш  личный кабинет и предоставить им ограниченный доступ к вашему аккаунту. Помощники смогут выполнять часть работы за вас, при этом вам не нужно передавать им свой пароль или раскрывать свои личные данные.

В зависимости от роли, каждый приглашенный пользователь будет иметь доступ только к определённым разделам личного кабинета и сможет выполнять ограниченный набор функций.

Какие роли можно назначить помощникам

Помощнику можно назначить одну из следующих ролей:

  • Менеджер 
  • Виртуальный ассистент

Роли отличаются доступом к выполнению функций в личном кабинете, которые мы собрали в отдельной таблице.

  Владелец аккаунта Менеджер Виртуальный ассистент
Просмотр и изменение личных данных ✔ ❌ ❌
Просмотр и изменение реквизитов и основного способа выплат ✔ ❌ ❌
Создание проектов ✔ ✔ ❌
Редактирование проектов ✔ ✔ ❌
Просмотр каталога программ и подключение к программам ✔ ✔ ✔
Отключение от программы ✔ ✔ ✔
Просмотр статистики в разделе Отчёты ✔ ✔ ❌
Просмотр баланса ✔ ✔ ❌
Просмотр истории выплат в разделе Финансы на вкладке Выплаты и возможность выгружать отчеты  ✔ ❌ ❌
Доступ к инструментам подключённых программ ✔ ✔ ✔
Отправка запросов в службу поддержки ✔ ✔ ❌
Настройка рассылок ✔ ❌ ❌
Удаление аккаунта ✔ ❌ ❌

 

Только владелец аккаунта может:

  • добавлять и удалять помощников;
  • просматривать и менять персональные данные (email, пароль, страну проживания и другую личную информацию);
  • настраивать рассылки;
  • просматривать и менять платёжные реквизиты и основной способ выплат;
  • удалять свой аккаунт.

Как добавить помощника

1. Перейдите в личный кабинет Travelpayouts;

2. В левом нижнем углу наведите курсор на свой ID и в раскрывшемся меню нажмите на кнопку Профиль;

3. На открывшейся странице перейдите на вкладку Помощники и нажмите на кнопку Добавить помощника;

4. В окне добавления помощника укажите email адрес пользователя, выберите нужную роль из выпадающего списка и нажмите кнопку Добавить помощника.

Обратите внимание: если для адреса электронной почты уже существует аккаунт, зарегистрированный на Travelpayouts, платформа выдаст ошибку и вы не сможете его использовать;

5. После добавления помощника на его email адрес будет отправлена ссылка для активации доступа. Ссылка будет действительна в течение суток, если доступ не будет активирован за это время, нужно будет отправить новую ссылку;

Чтобы отменить приглашение, нажмите на иконку Удалить в строке со статусом Ожидает активации.

6. После того как помощник активирует доступ, информация в личном кабинете обновится и статус изменится на Активный;

Как помощнику зарегистрироваться после получения приглашения

После того как владелец основного аккаунта создаст доступ для помощника, на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо для подтверждения.

Чтобы начать использовать аккаунт помощника, нужно пройти регистрацию:

1. Нажать на кнопку Подтвердить email в полученном письме;

2. В открывшемся окне задать пароль для аккаунта и нажать кнопку Изменить;

Готово, аккаунт помощника зарегистрирован. Пользователь увидит приветственное сообщение и сможет начать работу с личным кабинетом.

Как изменить роль помощника

Чтобы изменить роль, назначенную помощнику, перейдите в раздел Помощники профиля и измените роль в выпадающем списке:

Доступ помощника обновится в течение 15 минут.

Обратите внимание: вы не можете изменить email помощника. В случае, если пользователь потерял доступ к электронной почте, рекомендуется удалить аккаунт помощника и создать новый.

Как удалить аккаунт помощника

Чтобы удалить аккаунт помощника, нажмите на иконку удаления в строке с его email адресом:

 

Подтвердите удаления аккаунта в открывшемся окне:

Выбранный аккаунт мгновенно потеряет доступ к вашему личному кабинету.