Сводная статистика по Aviasales и Hotellook

Сводный отчёт

В отчёте отображается информация обо всех кликах, поисках и покупках, совершённых пользователями, пришедшими от партнёра. Данный отчет содержит больше информации, чем отчеты по другим партнёрским программам.

Чтобы отобразить все столбцы или скрыть ненужные, нажмите на иконку Выбрать столбцы:

Таблица содержит следующие данные:

  • Дата — дата взаимодействия с партнёрскими инструментами.
  • Показы — количество показов партнёрских инструментов: виджетов, форм поиска, White Label. Считается каждая загрузка партнёрских инструментов, кроме White Label, размещённого в iframe. Если форма поиска содержит обе вкладки (авиа и отели), то показ засчитывается в партнёрскую программу Aviasales.
  • Клики — количество кликов по партнёрским инструментам и ссылкам.
  • Посетители — количество уникальных пользователей, которые взаимодействовали с вашим White Label и партнерскими инструментами. Показатель определяется по IP адресу пользователя.
  • Поиски — количество посетителей, которые воспользовались формой поиска (ввели запрос и нажали «Найти»).
  • Переходы на агентства — количество посетителей, кликнувших на ссылку в результатах поиска и перешедших на сайт агентства/авиакомпании.
  • Установки приложения — количество пользователей, установивших мобильные приложения по партнёрской ссылке.
  • Плат. клики — ряд агентств платят нам за переходы на их сайты. Информация о порядке начисления вознаграждения не раскрывается. При обнаружении попыток накрутить клики партнёрский аккаунт может быть заблокирован.
  • В обработке — количество бронирований через ваши партнёрские инструменты, которые бренды еще не подтвердили. После подтверждения они отобразятся в статусе «Подтверждено».
  • Отменено — количество бронирований, отменённых агентствами/авиакомпаниями. При этом это могут быть билеты, которые были забронированы, но не оплачены за отведённое время. А так же оплаченные билеты, которые пользователь сдал.
  • Подтверждено — количество бронирований, подтвержденных брендами. Доход за эти бронирования будет включен в одну из следующих выплат.
  • Рекл. доход (Рекламный доход) — вознаграждение за клики по рекламным носителям на сайтах наших проектов Aviasales, Hotellook. Процедура начисления и размер вознаграждения не раскрываются. Статистика обновляется раз в сутки.
  • Доход — вознаграждения, которые вы заработали за бронирования через ваши партнёрские инструменты. Эта сумма идёт в ваш баланс и выплаты.
  • Возм. доход (Возможный доход) — доход, который вы получите от бронирований в обработке, если бренды их подтвердят.
  • CTR — отношение количества кликов к количеству поисков.
  • STR — отношение количества кликов к количеству бронирований.
  • ECPC — эффективный средний доход от одного клика.
  • ECPS — эффективный средний доход от одного поиска.
  • ECPU — эффективный средний доход с одного посетителя.

Особенно важны для партнёра показатели STR и CPU. Ориентируясь на них, можно сделать вывод об эффективности инструментов и источников, которые использует партнёр для привлечения клиентов. Чем больше эти значения, тем более качественный трафик привлекает партнер.

Качественный трафик — это целевой трафик, то есть это такие посетители, которые пользуются поиском не ради праздного любопытства, а с целью найти и забронировать билеты в интересующие их места. Получить такой трафик можно с сайтов и блогов туристической тематики.

Над таблицей находится блок с настройками и фильтрами.

С их помощью партнёр может выбрать период и отфильтровать содержимое таблицы:

  • Период — за какой период показывать данные.
  • Группировка — выбор варианта группировки:
    • по программам;
    • по дням;
    • по месяцам;
    • по ID;
    • по стране пользователя;
    • по типу устройства;
    • по проекту.
  • Тип устройства — позволяет вывести данные только по тем действиям, которые были совершены пользователями с определённых устройств.
  • Страна пользователя — фильтрует отчёт по стране, в которой находится пользователь.
  • Sub ID — отображается статистика по дополнительным ID, которые создал партнёр.
  • Хост — показать источник, через который было совершено бронирование (в том числе мобильные приложения). Для iOS-приложений хост будет начинаться с iphone, для Android — с phone.android.
  • Проект — позволяет отобразить статистику только по одному конкретному проекту, подключенному к программе. 

После выбора условий группировки и фильтрации отчета нажмите на кнопку Применить. А чтобы сбросить фильтр, нажмите иконку Сбросить.

Действия

Вкладка содержит информацию обо всех действиях в статистике. Под действиями понимаются любые изменения на балансе партнёра:

  • поступление информации о бронировании;
  • подтверждение бронирования;
  • отмена бронирования;
  • изменение курса и прочее.

Раздел Действия содержит следующую информацию:

  • Дата бронирования;
  • Sub ID — дополнительный ID (скрыт по умолчанию);
  • Описание — подробная информация о бронировании;
  • ID действия — уникальный идентификатор действия в базе данных Travelpayouts. Используйте его при обращении в службу поддержки;
  • Хост — источник, через который было совершено действие (в том числе мобильные приложения);
  • Статус — какой статус был установлен бронированию данным действием;
  • Цена — стоимость бронирования;
  • Доход — итоговое вознаграждение партнёра с бронирования;
  • Возм. доход — отображается суммарный доход с бронирований, находящихся в статусе «В обработке».

Над таблицей находится блок с настройками и фильтрами.

С их помощью партнёр может выбрать период и отфильтровать содержимое таблицы:

  • Период — за какой период показывать данные;
  • Sub ID — отображается статистика по дополнительным ID, которые создал партнёр;
  • Статус — какой статус был установлен бронированию данным действием;
  • Тип устройства — позволяет вывести данные только по тем действиям, которые были совершены пользователями с определённых устройств;
  • Страна пользователя — фильтрует отчёт по стране, в которой находится пользователь.
  • Хост — показать действия с определённого хоста. Здесь вы можете задать хост мобильного приложения Aviasales/Jetradar, чтобы увидеть количество бронирований, сделанных через него. Для iOS приложений хост будет начинаться с iphone, для Android — с phone.android.
  • Проект — позволяет отобразить действия только по одному конкретному проекту, подключенному к программе. 

Чтобы открыть подробную информацию о действии, нажмите на ID действия в таблице или наведите на описание действия и нажмите Открыть подробности.

Откроется окно с детальной информацией:

Про статус действия

У нас есть правило: не вносить никаких корректив в информацию, которая приходит от агентств. Бывает, что некоторые агентства передают статус с задержкой или не умеют передавать статус отмены бронирования.

Например, компания «Суперкасса» не возвращает статус «Отменено», если бронирование было сделано, но не оплачено. Фактически, если по этому гейту статус «В обработке» отображается более суток, значит бронирование уже не будет оплачено и не перейдёт в статус «Подтверждено». OneTwoTrip передает информацию только о реально оплаченных бронированиях, Tickets.ru передает информацию обо всех бронированиях и корректно присваивает статус «Отменено», если бронирование не было оплачено. FlyDubay и S7 передают информацию о бронированиях с задержкой в несколько дней и т. д.

Мы не требуем здесь стандартизации и не вносим правок в передаваемую агентствами информацию. При работе и анализе отчетов следует иметь в виду эту особенность работы агентств.