Узнайте, что делать, если команда поддержки просит предоставить информацию об источниках трафика     

Уже после того, как вы разместили партнёрские инструменты и начали получать вознаграждения, команда поддержки может связаться с вами и попросить предоставить информацию об источниках трафика. 

Почему это может произойти?

Мы заметили нестандартную активность в инструментах с вашим партнёрским ID. Поэтому мы хотим проверить, как вы продвигаете инструменты и убедиться в том, что вы не нарушаете правила работы с платформой.

Хотим отметить, что это стандартная процедура. Ваши выплаты могут быть заблокированы на период проверки, однако это не повлияет на работу инструментов — все бронирования по-прежнему будут засчитываться. 

Как только мы получим от вас все необходимые данные и разберемся в вопросе, выплаты будут разблокированы.

Какую информацию нужно предоставить?

1. Расскажите, где вы размещаете инструменты, например:

• На каких сайтах;
• В каких группах в соцсетях;
• На каких каналах;
• В личной переписке;
• Совершаете бронирования в личных целях.

2. Подробно опишите, откуда ведёте трафик на свои ресурсы, например:

• Используете SEO;
• Размещаете контекстную рекламу;
• Привлекаете специалистов по рекламе и продвижению или покупаете трафик на сторонних ресурсах (например, fiverr).
• Ваш трафик — органический.

3. Если вы используете контекстную рекламу, приложите скриншонты рекламного кабинета.

Примеры ответов:

Я размещаю инструменты на domainname.com. Трафик идёт, в основном, из контекстной рекламы. Прилагаю скриншоты личного кабинета GoogleAds.

Я бронирую самостоятельно для своих клиентов. К письму прилагаю подтверждения некоторых бронирований, сделанных в этом месяце.

Размещаю инструменты в группе ВК, вот ссылка на пост с партнерскими инструментами.

Сколько длится проверка

Если вы предоставили подробную информацию, на проверку уйдёт не больше недели. В любом случае команда поддержки будет оставаться с вами на связи и постарается решить вопрос как можно быстрее.