Узнайте, что делать, если вы не получаете системные письма от Travelpayouts.                        

Если вам на электронную почту не приходят письма от Travelpayouts, например, о подтверждении аккаунта или об изменениях в программах, есть несколько важных моментов, которые стоит проверить:

1. Убедитесь, что адрес электронной почты в вашем аккаунте верный, для этого:
   • Перейдите в Настройки профиля в своём аккаунте Travelpayouts;
   • На вкладке Общие сведения проверьте информацию в разделе Моя почта;
     
     
   • Если электронная почта указана неверное — измените её.

2. Проверьте папку Спам или Нежелательные в вашем почтовом ящике. Если письмо попало в одну из этих папок, переместите его вручную в папку Входящие.
   • Важно! Если вы используете Gmail, проверьте вкладки Социальные сети и Акции, если они включены в настройках вашего Gmail. Наши письма также могут попадать туда.
3. Добавьте адреса электронной почты Travelpayouts в адресную книгу или белый список вашего почтового ящика. Это гарантирует, что письма с этих адресов будут распознаны как безопасные и будут доставлены непосредственно в вашу папку Входящие. Следующие адреса электронной почты должны быть добавлены в белый список:
   • support@travelpayouts.com
   • hello@travelpayouts.com
4. Проверьте настройки подписок в своем аккаунте Travelpayouts, возможно, вы не подписаны на некоторые из категорий наших электронных писем. Для этого:
   • Перейдите в Настройки профиля в своём аккаунте Travelpayouts;
   • Нажмите на кнопку Управлять подписками, чтобы проверить список категорий электронных писем, которые вы получаете от Travelpayouts.
     
     

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия и все равно не получаете письма, обратитесь в службу поддержки Travelpayouts. Мы готовы помочь вам и решить любые технические проблемы, с которыми вы можете столкнуться.