Договор-оферта на оказание услуг по привлечению клиентов (российские ИП и ЮЛ)

Актуальная редакция от 03.05.2023

(Вступление первоначальной редакции в силу 13.08.2021)

Этот документ является договором-офертой общества с ограниченной ответственностью «Эйр Тревел Технолоджис», ОГРН 1187847357202, ИНН 7802681276, КПП 781601001, юридический адрес: 192241, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Турку, дом 27, (в дальнейшем «Заказчик»), адресованной юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным по законодательству Российской Федерации, 

заключить договор на оказание услуг по продвижению предложений рекламодателей путем привлечения целевого трафика (далее – трафик), то есть конечных пользователей (клиентов) для совершения такими клиентами целевых действий (далее — Договор).

Лицо, акцептовавшее оферту, рассматривается как «Партнер», вступивший с Заказчиком в договорные отношения. Настоящая оферта не распространяется на физических лиц, не имеющих соответствующим образом зарегистрированного статуса индивидуального предпринимателя для осуществления предпринимательской деятельности и граждан, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход.

Заказчик и Партнер по отдельности именуются «Сторона», а совместно — «Стороны»

Договор считается заключенным на изложенных условиях и действует с момента осуществления акцепта. Моментом акцепта признается факт нажатия кнопки «Зарегистрироваться» и успешное прохождение регистрации в Программном продукте. Для уже зарегистрированных Партнеров акцепт выражается в продолжении участия в партнерской сети и наступает с момента опубликования первой редакции настоящей оферты. Действие Договора может быть прекращено по основаниям, которые предусмотрены в самом Договоре и установлены применимым законодательством.

Акцепт Договора подразумевает согласие Партнера с условиями использования партнерской сети (Правила), политикой в отношении обработки данных Travelpayouts (Политика) и иными обязательными документами для Партнеров. При использовании термина «Договор», подразумеваются, как и текст настоящей оферты, так и указанные выше документы в их совокупности. Для целей ведения отчетности в рамках ведения предпринимательской деятельности Стороны устанавливают, что дата акцепта считается датой заключения Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Партнер лично за оплату и по заданию Заказчика с помощью программных инструментов, предоставляемых в партнерской сети в период действия Договора оказывает услуги по привлечению трафика. Привлечение трафика осуществляется путем привлечения клиентов для использования интернет-сервисов, программных онлайн продуктов и интернет-ресурсов рекламодателей. Клиенты привлекаются с целью поиска ими тревел-услуг в личных целях и последующего совершения целевого действия – приобретения клиентами соответствующих услуг.

1.2. Партнер привлекает клиентов для совершения целевого действия с помощью:

  • размещения на своих интернет-ресурсах гипертекстовых ссылок или других предоставленных Заказчиком программных и, если применимо, рекламно-информационных материалов;
  • интеграции поисковых элементов (API, White Label) в интернет-ресурсы Партнера;
  • размещения мобильных приложений Партнера на основе SDK Заказчика;
  • легальной рассылки электронных писем, содержащих ссылки на ресурсы и интернет-сервисы или размещение программных инструментов для сбора подписок на рассылки; 
  • иных согласованных Сторонами дополнительно способов.

1.3. Оплата услуг осуществляется только в случае привлечения целевого трафика – то есть за совершенные клиентами целевые действия (заключенные клиентом сделки по приобретению тревел-услуг, иные действия согласно Договору). За каждое приобретение тревел-услуг клиентами, которых привлек Партнер, Заказчик обязуется оплачивать Партнеру услуги согласно правилам соответствующего предложения по привлечению трафика (партнерской программы), за исключением случаев, предусмотренных Договором.

1.4. Продвижение любой партнерской программы осуществляется по дополнительному соглашению между Сторонами. Такое соглашение заключается после акцепта Партнером существенных условий оказания услуг, описанных в партнерских программах рекламодателей в личном кабинете Партнера. Акцепт осуществляется Партнером путем подписки на партнерскую программу определенного рекламодателя и принятия указанных существенных условий.

2. УСЛОВИЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ 

2.1. После регистрации Партнера в партнерской сети и присвоения ему индивидуального кода-идентификатора (маркера) Заказчик в течение всего срока сотрудничества будет:

2.1.1. Предоставлять Партнеру непередаваемое право использования программного и графического интерфейса партнерской сети Travelpayouts для участия в ней на территории всех стран мира на условиях безвозмездной неисключительной лицензии. Право предоставляется только для использования по прямому функциональному назначению в соответствии с Договором и Правилами. 

2.1.2. Обеспечивать работоспособность своих сервисов по поиску тревел-услуг, а также информировать Партнера о возможных изменениях в их работе.

2.1.3. Организовывать учет переходов клиентов с интернет-ресурсов Партнера и инструментов продвижения, в которых используется Партнерский маркер и учет совершенных целевых действий, являющихся основанием для оплаты услуг и совершенных клиентами в результате таких переходов.

2.1.4. Оказывать консультации по работе сервисов и партнерской сети, необходимую для сотрудничества по Договору в соответствии с порядком, который предусмотрен Правилами партнерской сети. 

2.2. Партнер при оказании услуг обязуется:

2.2.1. Размещать в HTML-коде собственных интернет-ресурсов (сайты, мобильные приложения и т.п.) или иным применимым способом использовать присвоенный ему маркер для ведения Заказчиком учета в соответствии с пп. 2.1.3. Договора. Партнер соглашается с тем, что для расчета стоимости услуг учитываются только те целевые действия, которые могут быть предметом учета, то есть осуществлены с интернет-ресурсов или инструментов с Партнерским маркером. 

2.2.2. Незамедлительно информировать Заказчика обо всех случаях сбоев, неточностей и ошибок в программных инструментах и сервисах Заказчика и/или третьих лиц, о которых Партнеру стало известно в ходе сотрудничества и которые препятствуют или могут препятствовать оказанию услуг.

2.2.3. По запросу Заказчика письменно в удобной для Сторон форме отчитываться об оказываемых услугах (мероприятиях для привлечения трафика) не позднее, чем через 1 (один) рабочий день с момента направления запроса. 

2.2.4. Своевременно доводить до сведения клиентов в доступной форме точную и достоверную информацию о работе программных инструментов и сервисов Заказчика, рекламодателей используемых Партнером в ходе оказания услуг. Не вводить пользователей своих интернет-ресурсов в заблуждение относительно свойств и функций сервисов Заказчика, рекламодателей и свойств интернет-ресурса Партнера. 

2.2.5. При самостоятельной обработке любых данных клиентов с помощью программных средств Заказчика на своих интернет-ресурсах (если это такая возможность предоставляется) следовать правилам и условиям обработки, которые, предусмотрены Политикой, обеспечивать безопасность данных клиентов в объеме не меньшем, чем установлено в Политике. Незамедлительно сообщать Заказчику о любых нарушениях целостности и безопасности данных клиентов, о которых становится известно Партнеру.   

2.3. Партнер, участвуя в партнерской сети и при непосредственном оказании услуг обязуется не вести противозаконную деятельность, не нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также не совершать действий или бездействовать, если в результате этого может быть нанесен ущерб сотрудничеству Сторон, деловой репутации Заказчика и его контрагентов. В частности, Партнер гарантирует, что:

2.3.1. Не будет рассылать электронных писем и иных сообщений интернет-пользователям без их явно выраженного согласия и/или с нарушением применимого законодательства (производить спам-рассылки).  

2.3.2. Не будет размещать на интернет-ресурсах третьих лиц инструменты продвижения или иные материалы, прямо или косвенно направляющие на сервисы Заказчика, рекламодателей без согласия таких третьих лиц.

2.3.3. Не будет создавать паразитную нагрузку на сервисы Заказчика, то есть привлекать/осуществлять переходы на них, совершенные не с целью поиска и приобретения тревел-услуг (совершения целевых действий) в личных целях интернет-пользователей, а для искусственного завышения статистики Партнера или намеренного повышения нагрузки на интернет-сервисы и ресурсы Заказчика. 

2.3.4. Не будет привлекать несогласованные или запрещенные типы трафика или использовать запрещенные типы проектов для привлечения клиентов  в соответствии с Правилами и правилами партнерских программ. Не будет использовать мотивированный трафик для продвижения по ключевым запросам в магазинах предложений. 

2.3.5. Никаким образом не будет нарушать и/или вмешиваться в работу сервисов Заказчика, рекламодателей, инструментов и программных продуктов партнерской сети, осуществлять их модификацию либо усовершенствование кода, перевод на другие языки кодирования, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушение целостности, восстановление исходного кода полностью или частично. 

2.3.6. Не будет использовать любые неавторизованные Заказчиком программные обеспечения, программы или приложения для взаимодействия с сервисами, программными продуктами и инструментами партнерской сети; 

2.3.7. В течение 12 (двенадцати) часов будет предоставлять мотивированный ответ по существу запроса Заказчика, если такой запрос связан с предполагаемым нарушением Правил и Договора. 

2.4. Партнер при привлечении клиентов обязуется не нарушать прав на объекты интеллектуальной собственности Заказчика, его контрагентов и принципалов, представленных в рамках сервисов, на ресурсах и партнерской сети, в том числе и рекламодателей, а также любых третьих лиц. В частности, Партнер не может: 

2.4.1. использовать в своей деятельности по привлечению трафика доменные имена или другие формы идентификации интернет-ресурсов на любых языках, созвучные или схожие любым иным образом до степени смешения с брендом (зарегистрированными товарными знаками, доменными именами, логотипами, фирменным стилем и другими объектами интеллектуальной собственности) Заказчика, его контрагентов, принципалов, рекламодателей и любых других третьих лиц; 

2.4.2.Вышеуказанный запрет на использование распространяется и на рекламную деятельность Партнера по привлечению трафика на свои интернет-ресурсы, в частности, Партнера в связи с оказываемыми услугами и во время сотрудничества обязуется не использовать бренды, которые используются Заказчиком в партнерской сети, бренды его контрагентов и рекламодателей, для проведения рекламных кампаний в системах контекстной рекламы или иными способами. 

2.4.3. Бесспорным нарушением Партнером обязанности, установленной в п. 2.4. Договора, считается использование торговых марок без соответствующих разрешений и прав: 

  • Aviasales 
  • Hotellook 
  • JetRadar 
  • Travelpayouts 

включая их транслитерацию на языках соответствующего рынка продвижения (например, на славянских языках: авиасэйлз, авиасейлз, авиасейлс, авиасэйлс, авиасалес, хотеллук, хотел лук, джетрадар, джет радар, тревелпейаутс, тревел пейаутс и иные созвучные написания), их прямой перевод на другие языки или использование схожих наименований, сходных до степени смешения. 

3. ОПЛАТА УСЛУГ ПАРТНЕРА. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

3.1. Партнер получает вознаграждение за совершенные клиентами в личных целях и не отмененные в дальнейшем целевые действия (для партнерских программ Заказчика – приобретенные тревел-услуги, найденные с помощью сервисов Заказчика), если они совершены после перехода с интернет-ресурсов Партнера, которые содержат маркер Партнера. 

3.2. Для расчета стоимости услуг в рамках партнерских программ Заказчика учитываются продажи, совершенные с компьютеров или мобильных устройств клиентов в течение 30 (тридцати) календарных дней (или менее в зависимости от условий, согласованных Заказчиком с конкретным поставщиком тревел-услуги) с момента первого перехода на сервисы/использования клиентом сервиса Заказчика. Учет клиентов производится на основе файлов cookie. Продажи тревел-услуг, совершенные через мобильные приложения Заказчика, установленные с маркером Партнера, учитываются в течение всей жизни приложения, но только с момента его первой установки. 

3.3. Стоимость услуг за отчетный период (календарный месяц) рассчитывается как доля от дохода Заказчика, который получен Заказчиком от третьих лиц-поставщиков тревел-услуг, реализующих такие услуги с помощью сервисов Заказчика. Партнер соглашается, что система и критерии расчета стоимости услуг и процентные ставки за совершенные целевые действия устанавливаются для каждой партнерской программы Заказчика и рекламодателей отдельно и указываются на странице такой партнерской программы в личном кабинете. 

3.4. Заказчик предоставляет статистику о совершенных целевых действиях после перехода клиентов с интернет-ресурсов Партнера, и полученных вследствие этого доходов в режиме реального времени. Статистика предоставляется в личном кабинете Партнера, формат статистического отчета и состав его дополнительных данных определяются Заказчиком и могут быть изменены без предварительного уведомления. Данные отчета Стороны признают единственным и достоверным источником об объеме оказанных Партнером услуг и их стоимости и соглашаются о возможности использования таких данных в качестве отчетных документов для целей применимого законодательства.

3.5. Оплата услуг Партнеру за отчетный период производится с 11 до 20 числа месяца, следующего за отчетным. Выплата осуществляется за предыдущий отчетный месяц путем перечисления денежных средств на реквизиты платежного инструмента Партнера, указанные в личном кабинете.

3.6. В случае, если сумма, подлежащая выплате за отчетный период в рамках всех партнерских программ, к которым Партнер присоединился, меньше минимальной суммы выплаты, зависящей от способа получения оплаты Партнером, Заказчик вправе произвести оплату в тот отчетный период, когда стоимость услуг достигнет указанной суммы.  

3.7. Любые комиссии банков, платежных систем и операторов, начисленные в ходе взаиморасчетов по Договору, ложатся на ту Сторону, чей банк, платежная система или оператор начислили такую комиссию. 

3.8. Партнер самостоятельно осуществляет учет, уплату применимых к его доходу налогов и иных обязательных платежей в связи с получением оплаты за услуги по Договору. Суммы оплаты, выплачиваемые Партнеру, являются полными и включают в себя любой применимый налог и расходы в связи с оказанием услуг. 

3.9. Партнер соглашается, что любые денежные обязательства, существующие между Сторонами по иным соглашениям или договорам, в том числе в рамках партнерской сети, могут быть предметом зачета с денежными обязательствами по настоящему Договору.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Все уведомления, требования, извещения, документы, претензии и т.п. в связи с исполнением Договора могут быть направлены с помощью средств электронной связи по контактным данным Сторон, заказной или курьерской почтой с подтверждением получения по фактическим адресам сторон, указанным в Договоре и личном кабинете Партнера. 

4.2. Партнер обязуется предоставить по запросу Заказчика в электронном виде или на указанный адрес в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента направления такого запроса (или более короткий срок, если это предусмотрено рабочей необходимостью и в интересах Сторон) любые документы, если такие документы необходимы для надлежащего исполнения Заказчиком действующего законодательства РФ, настоящего Договора, в частности, для оплаты услуг. В случае невыполнения такого запроса, несовременного его выполнения либо в случае предоставления недостоверных или неполных сведений, Заказчик не несет ответственности за неблагоприятные для Партнера последствия.  

4.3. Партнер для целей сотрудничества и надлежащего исполнения обязательств по Договору передает Заказчику всю необходимую и достоверную информацию о своих регистрационных, контактных данных и реквизитах платежного инструмента. Партнер будет своевременно обновлять такую информацию, в частности, о реквизитах своего платежного инструмента в личном кабинете партнерской сети. В случаях, когда Заказчик не может связаться с Партнером по его контактным данным, адресу или выплатить по указанным реквизитам стоимость услуг или исполнить любые другие обязательства по Договору,  выполнение которых зависит от актуальности/наличия данных Партнера, Заказчик не принимает на себя указанные обязательства и/или их выполнение откладывается либо отменяется до актуализации всех сведений или выполнения необходимых встречных действий Партнером. 

4.4. При обнаружении факта предоставления Партнером заведомо недостоверных сведений при акцепте и в ходе исполнения Договора, Заказчик вправе по своему выбору потребовать предоставления достоверных сведений и подтверждающих такие сведения документов или отказаться от исполнения Договора без оплаты любых услуг.

4.5. Партнер соглашается с тем, что Заказчик вправе немотивированно в любой момент отказаться от исполнения Договора полностью или частично без предварительного уведомления Партнера и заблокировать его доступ к соответствующему функционалу партнерской сети, если сочтет такое действие целесообразным в интересах работы партнерской сети. При таком отказе Заказчик обязуется оплатить услуги, добросовестно оказанные Партнером до момента отказа Заказчика.

4.6. Детали сотрудничества в рамках партнерской сети, факты исполнения обязательств, оплат, данные Партнера и иные сведения в связи с Договором являются конфиденциальными. Указанные сведения должны быть надежно охраняться Сторонами от несанкционированного доступа и не подлежат разглашению без предварительного согласия второй Стороны. Допускается передача такой информации Стороной в случае, если это требуется в связи с установленными законом обязанностями Стороны.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках сотрудничества Стороны несут ответственность в объемах и порядке, установленном действующим законодательством РФ, если иное не установлено в Договоре.

5.2. При обнаружении Заказчиком фактов нарушения Партнером своих Договорных обязательств и гарантий или обязательств и гарантий, установленных в правилах конкретной партнерской программы, участником которой является Партнер, Заказчик по своему выбору: 

5.2.1. прекращает в одностороннем внесудебном порядке сотрудничество по Договору, не оплачивая Партнеру услуги и требуя возмещения убытков, понесенных сверх суммы невыплаченной стоимости услуг;

5.2.2. требует незамедлительного устранения нарушения, а в случае невыполнения требования Партнером в разумный срок, использовать право, установленное пп. 5.2.1.;

5.2.3. не оплачивает услуги за отчетный период, в котором имел место факт нарушения.

5.3. Заказчик уведомляет Партнера, что право использования инструментов и функционала партнерской сети предоставляется на условиях «как есть» (as is). Заказчик не несет ответственности за любые последствия использования или невозможности их использования Партнером при оказании услуг, за возможные сбои в работе партнерской сети или сбои в работе отдельных инструментов. 

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если данные обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств, при этом срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

5.5. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, уведомляет об этом другую Сторону вместе с указанием на факт наступления обстоятельств непреодолимой силы в течение 3 (трех) рабочих дней со дня их наступления.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Все споры в связи с заключением, прекращением, исполнением и нарушениями Договора должны разрешаться Сторонами с помощью переговоров в рамках партнерской сети или с использованием других согласованных каналов связи, а также добросовестно и в разумные сроки. При невозможности урегулировать возникший спор путем переговоров, Стороны передают спор на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

6.2. Заказчик вправе изменять условия Договора, обновлять текст настоящей оферты и других документов, составляющих Договор, в одностороннем порядке без предварительного уведомления Партнера. Информация о внесенных изменениях публикуется на страницах блога Заказчика.

6.3. Партнер обязуется самостоятельно отслеживать изменения, которые вносятся в условия сотрудничества и тексты соответствующих документов. Факт продолжения оказания Партнером услуг означает согласие Партнера с новыми условиями. 

6.4. Партнер не вправе каким-либо образом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика. Заказчик вправе передать обязательства и права по Договору или в связи с ним полностью или частично, уведомив, если это необходимо, Партнера по электронной почте из личного кабинета. 

6.5. В случае изменения статуса Партнера, как хозяйствующего субъекта, и, как следствие, изменения применимой к сотрудничеству оферты, все риски из ненадлежащего и несвоевременного уведомления Заказчика о таких изменениях несет Партнер. Услуги, оказанные Партнером после изменений в его статусе, но до уведомления Заказчика о таком изменении, считаются оказанными Партнером в его изначальном статусе, зарегистрированном в партнерской сети.

По всем вопросам, не урегулированным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7. РЕКВИЗИТЫ

ООО «Эйр Тревел Технолоджис»

ОГРН: 1187847357202

Р/с 40702810432060009094 в ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», 

К/с 30101810600000000786, БИК 044030786

Адрес электронной почты: support@travelpayouts.com 

Генеральный директор: Метс К.К.