Какие шаги нужно предпринять, если не получается авторизоваться в личном кабинете Travelpayouts.
Если вы забыли пароль или у вас не получается зайти в личный кабинет, первое, что нужно сделать, это попробовать сбросить пароль. Для этого:
- Перейдите на страницу Восстановления пароля;
- Введите адрес электронной почты вашего аккаунта Travelpayouts в поле Электронная почта;
- Нажмите Отправить;
- На вашу электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой на обновление пароля. Ищите письмо от Travelpayouts с темой Восстановление пароля;
- Нажмите Обновить пароль в письме;
- В открывшемся окне введите новый пароль и нажмите Изменить.
- Готово! Пароль успешно изменён! Теперь вы можете зайти в свой аккаунт с новым паролем.
Что делать, если письмо со ссылкой для сброса пароля не приходит?
Если вы не можете найти письмо в почтовом ящике:
- Подождите 10 минут, письмо может прийти в течение этого периода;
- Проверьте, не попало ли письмо в папку спам или нежелательная почта;
- Если вы используете Gmail, проверьте вкладки «Соцсети» и «Промоакции», письмо может оказаться там.
Если письма всё-таки нет:
- Если письма нет больше 10 минут и вы проверили все папки вашего почтового ящика, проверьте папку Спам. Если письма нет и там — напишите в службу поддержки, указав в письме свой партнёрский маркер (ID). Мы обязательно поможем вам.
Если адрес электронной почты сменился и доступа к старой почте нет, обратитесь за помощью в службу поддержки.